As atividades de turismo de aventura realizadas no Recanto Ecológico Rio da Prata - Caminhada; Flutuação; Passeio a Cavalo e Mergulho com Cilindro, são realizadas com total segurança buscando sempre a melhoria contínua do desempenho dessas atividades bem como adotando ações de sustentabilidade ambiental.
Os "Dez Fundamentos" da empresa são:
1. Aplicar a norma de Gestão de Segurança ABNT NBR 15331:2005 para as modalidades de Turismo de Aventura oferecidas;
2. Informar os nossos clientes sobre as atividades e seus riscos;
3. Buscar melhoria contínua da qualidade dos serviços oferecidos e do Sistema de Gestão de Segurança;
4. Atendimento às legislações aplicáveis, incluindo a de segurança do trabalho e legislação ambiental;
5. Promover a conduta consciente em ambientes naturais, através da prática da atividade turística de baixo impacto ambiental, bem como de boas práticas consagradas de segurança das modalidades de turismo de aventura oferecidas;
6. Uso responsável de recursos naturais e busca constante de minimização dos possíveis impactos ambientais e sociais negativos decorrentes da atividade turística;
7. Do atendimento às expectativas de nossos clientes, incluindo a satisfação com os serviços prestados, a interação com o meio ambiente e a realização das atividades com segurança;
8. Da utilização de critérios e procedimentos para o credenciamento de guias de turismo e agências;
9. Capacitação de funcionários, guias de turismo credenciados e prestadores de serviços;
10. Melhoria contínua das instalações e infra-estruturas do passeio.
No: D - 03 Versão: 06 Data: 04/05/10 Autor: Samuel Duleba Página: 1
Sistema de Gestão de Segurança
O Recanto Ecológico Rio da Prata é uma referência em atividade em natureza e ecoturismo no Brasil. Somos reconhecidos pela nossa organização e diretrizes de sustentabilidade que norteiam nossa atuação e comunicação desde 1995. Participamos do Programa Aventura Segura da ABETA - Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura.
Assim, considerando que qualquer atividade em contato com a natureza oferece riscos, o Recanto Ecológico Rio da Prata possui um Sistema de Gestão de Segurança para as atividades de ecoturismo. Em 2010 e 2011, este sistema foi certificado pela ABNT Certificadora.